Veja os nossos serviços de Assistência 24h
Socorro Mecânico
Havendo pane com o veículo impedindo-o de locomover-se, a Assistência 24 Horas da Fácil Assist disponibilizará o envio de socorro mecânico e/ou elétrico para realizar o reparo do veículo no próprio local.
Troca de Pneus
Havendo danos em qualquer pneu de rodagem do veículo que impeça a locomoção, a Assistência 24h providenciará o envio de um prestador, desde que tecnicamente possível, para realizar a troca do pneu no local.
Chaveiro
Havendo perda, quebra na ignição, fechadura ou esquecimento das chaves no interior do veículo que impeça a sua locomoção e/ou abertura do mesmo, a Assistência 24h providenciará o envio de um fornecedor para realizar a abertura do veículo.
Pane Seca
Sob a ausência de combustível no veículo, a Assistência 24 Horas da Fácil Assist encaminhará um fornecedor com equipamento de remoção (guincho) para direcionar o veículo a um posto de abastecimento mais próximo.
Meio de Transporte Alternativo (MTA)
Mediante a prévia utilização do serviço de remoção (guincho) por pane (qualquer defeito de origem mecânica ou elétrica) ou sinistro (colisão, abalroamento, capotamento, incêndio, alagamento, furto ou roubo), a Assistência 24 Horas da Fácil Assist providenciará um meio de transporte para retorno dos ocupantes do veículo.
Hospedagem
Mediante a prévia utilização do serviço de remoção por pane ou sinistro com o veículo localizado a distância superior a 50 km do município residente do usuário, o período de conserto do veículo for superior a vinte e quatro horas ou se não houver estabelecimento comercial em funcionamento para recebimento do veículo, a Assistência 24 Horas da Fácil Assist garantirá o pagamento de diárias de hospedagem limitado a R$ 200,00 (duzentos reais) por evento, independentemente da quantidade de ocupantes do veículo, incluindo, o translado da oficina até o hotel. Qualquer custo como telefonemas, restaurantes, frigobar, lavanderia e similares são de responsabilidade do usuário.
